商品のご返品は

「商品に不良箇所がある」
「ご注文内容と異なる」

の場合のみとさせて頂いております。

「サイズがあわない」
「イメージと違う」
「注文を間違えた」
などのお客様都合での返品や交換は致しかねます。


不良品、ご注文内容が異なっている場合は
必ず、商品到着後2日以内にお手数ですが
mousses web shop担当までご連絡下さい。

不良品の返品、及び交換時に発生する返送料に関しましては

当店負担と致します。


また、
以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

(1)到着から2日を経過した商品
(2)使用済みあるいは洗濯後の商品
(3）納品書、タグを紛失された場合
(4)お客様のもとで傷が生じた場合
(5)ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱、付属品を含む）


＊クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売時に適用される制度です。
通信販売はクーリングオフの適用は義務付けられていません。

当インターネット通販はお客様からアクセスを頂く通信販売のため
クーリング制度は適用されません。
予めご了承ください。